Nous avons récemment assuré la supervision complète d’un vol au départ de Cracovie. Nos équipes ont pris en charge l’ensemble des opérations, de l’enregistrement des passagers au départ de l’avion, avec un objectif clair : garantir une fluidité opérationnelle et répondre aux attentes du client.
Un superviseur dédié a coordonné chaque étape, maintenant une communication en temps réel via un groupe WhatsApp avec le client. Cette approche a permis un suivi précis et immédiat des étapes clés, notamment la vérification des documents d’enregistrement, la gestion des comptoirs d’accueil, et le contrôle des listes de passagers. Nous nous sommes également assuré que l’attribution des sièges avec le respect des besoins spécifiques des passagers.
Lors de l’embarquement, nos équipes ont supervisé le processus pour garantir un déroulement sans accroc. Enfin, un rapport final détaillant les indicateurs essentiels (passagers à bord, heure de départ ) a été remis au client avant le décollage.
Ce succès témoigne de notre engagement à fournir un service de supervision rigoureux et personnalisé. Avec une couverture opérationnelle dans plus de 20 aéroports en France et en Europe, nous sommes un partenaire de confiance pour répondre aux besoins les plus exigeants en matière de gestion aéroportuaire
